وضع خطة تسويقية

طريقة التفكير عند صناعة المحتوى:

أفضل طريقة لتبدأ بالتسويق بالمحتوى هي بصناعة محتوى موازي للمنتج…فبعد الإستفسار عن عميلك و عن مشاكله و سلوكه و طريقة تفكيره (ولذلك مهم جداً أن تعرف عميلك جيدًا). و عند فهم هذه الأمور الأساسية جيداً، مع فهمك الجيد للمنتج ، تبدأ بصناعة محتوى موازي للمنتج و يستهدف العميل.

مثال:

لنعتبر اننا نريد ان نسوّق لمتجر يبيع منتجات تخص عالم الطبخ. أفضل طريقة للتسويق عبر المحتوى للمتجر هي من خلال محتوى عن الطبخ اجمالاً(محتوى موازي). مثلاً تحضير الأطباق، تجرية طبخ أطباق جديدة، تصوير طريقة الطبخ بطريقة مونتاج جميلة أو الكثير من المحتوى الجميل الذي يمكن ان ينتج عن عالم الطبخ. بهذه الطريقة ‏لا تقيّد نفسك بصناعة محتوى عن المنتج فقط.

بالمقابل لنعتبر ان هذا المتجر يبيع طنجرة طبخ، و بدأ بصناعة محتوى عن المنتج مباشرةً (مثل اغلبية المتاجر التي تبدأ)،يعني محتوى عن الطنجرة ذاتها مثل قوتها، صلابتها، خفة وزنها…الخ ، فهو بذلك مقيّض بخصائص الطنجرة. و هذا المحتوى ما ان كان ممتعاً،  غالبا لا ينجح في عالم التسويق بالمحتوى.

طبعاً لا نقول انه لا يجب صناعة مثل هكذا محتوى، فهذا محتوى ضروري. و لذا ستجد في الملف كثيراً من افكار المحتوى التي ستستخدمها لعرض منتجاتك. فهذا النوع من المحتوى هو الذي اعتبره محتوى المخصص للبيع.

ولكن لا تحصر نفسك في هذا النوع من المحتوى، بل ابدأ بصناعة محتوى موازي للمنتج مثل المتجر الذي في المثال، و افتح آفاق كثيرة واسعة كما ذكرنا اعلاه…

مثال آخر، التسويق لهذا النظام:

للتسويق لمنتجي هذا، أسوّق من خلال تصوير فيديوهات عن التسويق بالمحتوى مثل المشاكل التي يواجهها اصحاب المتاجر عند صناعة محتوى ،مثلاً: كيفية صناعة محتوى تسويقي، كيفية عرض المنتج او الخدمات من خلال المحتوى، أفكار محتوى…الخ

فبذالك أكون

• قد استهدف الجمهور المطلوب
• جعلت هذا الجمهور يثق بي عبر محتوى مفيد( او حتى يمكنك صناعة محتوى مضحك و مسلّي)
• عرضت منتجي على جمهور نسبة تحويله الى عملاء اكبر بكثير من خلال المحتوى

لم أسوق بمحتوى عن هذا المنتج فقط، بل كانت نسبة المحتوى المخصص للبيع قليلة.

خلاصة:

هذه هي طريقة التفكير التي يجب ان تبدأ فيها باعتقادي. طبعًا هناك الكثير من المتاجر التي تصنع نوع واحد من المحتوى، و هو محتوى تعرض فيها المنتج فقط و ينجحون فيه و يحققون مبيعات، لكن لاكثرية الساحقة بدأوا بتجربة اكثر من نوع محتوى ليعرفوا اي نوع محتوى نجح معهم ليثبتوا عليه و يطوروه. و هذا ما عليك فعله لاحقًا، و لكن عند البداية انصح بأن تبدأ بالتجربة. حتى بعد اكتشافك لمحتوى ناجح لمتجرك، يجب ان تجرب انواع محتوى أخرى دائماً…

الخطوات الاولى لوضع خطة تسويقية:

فكرتي من هذا النظام أن يرتاح صاحب المتجر من هم التسويق لأنني أعرف تماماً صعوبة التفكير الدائم بالموضوع، التفكير بماذا و متى يجب أن تنشر هذا الأسبوع. هذا الهم يأخذ من عقل و طاقة صاحب المتجر ويؤثر على نفسيته. لذلك من المهم جدا وضع خطة تسويقية محكمة تنظمها و تضعها أول الشهر مثلاً وتطبقها خلال الشهر وتريح نفسك من هم التسويق.

كيف ترسم خطة تسويقية فيها اكثر من نوع محتوى و تقسمها على جدول زمني لتريح نفسك من هم التسويق بجلسة واحدة، و الاهم كيف تقيس هذا المحتوى لتعرف كيف تطوره و على ماذا تركز، ويتكون لديك استراتيجية تسويقية واضحة ليستنتج العميل ان علامتك التجارية متناسقة حتى لو أتيت بموظف ليعمل بالتسويق.

تنظيم الافكار:

ذكرنا المحتوى المخصص للبيع فما هي الانواع الاخرى و كيف انظمها و اعمل عليها.

لنتصور ان التيك التوك و الانستقرام ريلز كالمصب الكبير الذي يجمع فيه مشاهدات كثيرة و علينا ان نصفي هذه المشاهدات و نحولها لمبيعات او زيارات الى موقعك او صفحتك او ايُ ما كان هدفك،

فلحسن حظك انك في زمن جعلت المنصات مثل التيك توك و الانستغرام ريلز او اي منصة أخرى فيها محتوى فيديو قصير مصب كبير٫ نسبة وصول الفيديو فيه كبير و ممكن تجمع فيه مشاهدات، فعليك ان تصفي هذه المشاهدات و تحولها الى مبيعات او زيارات الى موقعك او صفحتك او اي ما كان هدفك. لذالك بجب بخطتك التسويقية تعتمد على محتوى الفيديو اولاً!، و هذا المصب يتكون من كل أفكار محتواك و محتوى الموجودة في الملف لجذب المشاهد و ادخاله في هذا المصب.

و لتصل لأكبر عدد من الشاهدين و تدخلهم في هذا المصب، فكر بالمحتوى و قسم الافكار الى ثلاثة أقسام و هي:

محتوى للعموم:

و هو المحتوى المخصص ليجذب اي مشاهد يمر عن الفيديو، ويمكن ان يكون بعيد قليلًا عن منتجك يعني لا تتوقع منه المبيعات و لكن هذا المحتوى هو الذي سيدخل عموم المشاهدين في المصب الذي سيحولهم من مشاهدين عاديين الى عملاء محتملين

محتوى متخصص:

و هو المحتوى المتخصص بمجالك اكثر و هو الذي يتناول مواضيع و مشاكل و أخبار المجال الذي انت فيه و هدف المحتوى هو بناء ثقة وحضور في هذا المجال و تحويل المشاهد من مشاهد عام الى عميل محتمل.

محتوى متخصص للبيع:

و هو المحتوى الذي سيحول المشاهد او الزبون المحتمل الى عملاء لديك، و في هذا المحتوى تعرض فيه منتجك. والهدف ان تطور هذا المحتوى و تجرب بأكثر من طريقة ليصبح محتوى جذاب حتى لعموم المشاهدين.

طبعاً هذه التقسيمات مجرد طريقة للتفكير بأفكار محتوى و تنظمها قدر الامكان، و لكن ممكن ان تصنع محتوى للعموم و يفشل و ان تصنع محتوى مخصص للمبيع و يظهر بقوة في الاكسبلور!

و عندما تختار أفكار محتواك اعتبرها اعمدة تشكل

صفحتك و كل عامود يعد واحد من الموضوعات الرئيسية التي تريد لمتجرك او  علامتك التجارية التركيز عليها والتواصل مع جمهورك من خلالها.

هذه المواضيع أساس استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، مما يضمن التناسق والتماسك في محتواك. وهي ضرورية لتطوير حضور قوي و اكتساب إلهام لا نهاية له للمحتوى الخاص بك، وتعطيك نظرة عامة على جهودك التسويقية.

و اعطي هذه الاعمدة اي المحتوى نسب لتوزعها على الخطة، و يمكنك اعتماد الطرق التالية:

قانون ٨٠/٢٠

فكرة القانون هو أن يكون 80% من محتواك محتوى يركز على إعطاء المشاهد( محتوى العام و المخصص) يعني محتوى ترفيهي، تعليمي، ممتع…الخ و 20% من المحتوى هو محتوى عرض او بيع منتج (المحتوى المخصص للبيع)

‏يمكنك أيضا تنظيم محتواك بالطريقة التالية وهي شبه قريبة لقانون 80/20 وفي هذه الطريقة تقوم بتوزيع محتويات على نسب وتكون النسبة الأكبر فيها للمحتوى الذي لا يتم فيه البيع بل الإفادة، لنأخذ على سبيل المثال التوزيع التالي

50%؜ إلى 60% من محتواك تعليمي 10% من محتواك تريندات 10% من محتواك عرض المنتج و مقارنته بمنتجات أخرى 15% - 20% من محتواك بيع مباشر

‏في أي من تلك الطريقتين، يمكنك تصنيف محتواك وتضع له نسب وذلك سيساعدك على تنظيم المحتوى على جدول لجمعة او لشهر او حتى لعدة أشهر فتكون خطتة محتواك واضحة، تعرف أي محتوى عليك تصويره وتحضيره لفترة زمنية.

ولن تتخيل كم سيسهل عليك التخطيط للمحتوى بهذه الطريقة وكم سيأثر ذالك على نفسيتك التي ستترتاح كلياً من التصوير.

بذالك تعرف أيضاً كيف تقيس محتواك، فمثلاً عندما تلاحظ نجاح محتوى، تزيد نسبته على حساب محتوى آخر، أيضاً ممكن ان تعرف اي محتوى بالضبط مسؤل عن نجاح الصفحة.